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セブンカードプラスを7iDに登録できない

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セブンカード・プラスをセブンイレブンで使うと最大10%還元というキャンペーンがいつからか始まっていて、利用してみようと考えた。そのためには、まず7iDというサービスへのクレジットカードの登録が必要となる。7iDとは、セブン&アイグループで使えるアカウントだ。
もともと、この7iDのURLはヨーカドーかセブンか、その周辺の通販専用サイトのものだったはずで、当時ある商品を探し回ってそこで見つけて購入したときに登録した情報が延々と引き継がれて今に至っている。ここまでが話の前提です。

今回、そのセブンカード・プラスを7iDへ登録しようとしたところ「登録情報が間違っている」というエラーが表示された。何度か試しても同じで、エラーに表示されている考えうる可能性のひとつとして、7iDに登録済みの住所などの情報とカードのそれが異なっているためのエラーではないかと書かれていた。登録のために入力する個人的な情報は電話番号のみで、7iDおよびカードの登録情報を見比べても今回の登録時に入力した電話番号に違いはない。FAQ ７ｉＤへのセブンカード・プラス／セブンカードの登録ができません。 | セブンカードを見ても

クレジットカードの入力情報（カード番号／有効期限／電話番号）および７ｉＤ登録情報を再度お確かめください。

と書かれていて、両サイトの登録情報に於いてこの3つに違いはないように思えた。
行き詰まって、上記のFAQに書かれた7iDアカウントサービス窓口へ電話した。状況を説明してまず試行を促されたのは、携帯電話番号でなく固定電話番号での登録だった。両サイトで携帯電話番号しか登録していないことを確認済みだったが、一応ということで試してみて、状況に変化はないことを伝達。

次に各登録情報を口頭で伝えて、電話口にいるのがオレ本人であることの確認がされた。同時に、登録情報のチェックも行われた（はず）。そのとき、電話番号以外の情報も登録時の検証に使用されていることが初めてわかった。それはうっすらと予想はされたけれども、どこかで読んだ覚えはなかった。さらに、7iDの登録生年月日の日付が実際と異なり「1日」になっていることを思い出した。

オペレーターにその旨を伝えると、「おそらく原因はそれ」だとの指摘があって、修正してくれた。これは「御社のシステムが原因（後述する）なんですよ」と伝えたが、オペレーターはそのあたりは承知していないようだった。オレも無駄な突っ込みはやめておいた。
で、7iDの登録情報画面をリロードすると生年月日が実際のものに変更されていて、カードの登録にも成功した。お礼を言って電話を切り、めでたしめでたし。
… なんだけど、どうにももやもやする。

7iDの登録生年月日が「1日」になっていたのは、冒頭で書いた「セブン関連の通販サイトだったころ」のシステムの制限で、生年月日でなく「生年月」のみの登録だけだったことによるものだ。その後のシステム拡張で生年月を生年月日に変換するときに日付が強制的に「01」とされ、以前にもなにかの問題になったはず。… と思い出してきたので検索してみた。

まぁ内容的には同じようなことだけど、列挙してみました。問題になったのはセブンペイのときだったか。
ちなみにGensparkでの回答は、以下。（あくまでも当時の対策についての話で、現状とはズレているところもあるけれども）

7iDアカウントに関連する生年月日設定の問題は、特に過去にセブンイレブンやオムニ7で登録したユーザーにとって重要です。これらのユーザーは、登録時に生年月日を「年」と「月」だけで入力していたため、パスワード再設定時に誤った情報として扱われることがあります。このため、誕生日を1日に設定することで、再設定リクエストが通る場合があります。

具体的には、2019年7月30日にセブン＆アイ・ホールディングスが全ユーザーのパスワードを強制リセットした際、多くのユーザーが再設定メールを受け取れないというトラブルが発生しました。この問題は、特に古いアカウントを持つユーザーに顕著であり、彼らは生年月日を正しく入力してもシステムがそれを誤情報として扱うことがあるためです14.

このような状況では、誕生日を1日に設定することでシステムが正しく認識し、再設定メールが届く可能性が高まります。実際に、この方法で再設定メールがすぐに届いたという報告もあります3.

また、カスタマーサポートへの問い合わせも多くのユーザーによって行われていますが、混雑しているため繋がりにくい状況が続いています。これにより、多くのユーザーが同様の問題で困っていることが確認されています24.

このような背景から、7iDアカウントの生年月日を1日に設定することは、特定のトラブルシューティング手段として広く認識されています。

で、オレの場合はその問題がまだ残っていて、またこうして苦労させられちまったんだぞ、ということです。エラーメッセージにもFAQにもヒントになるようなことは全く書かれていないのも問題です。しかも、ユーザは生年月日は変更できません。7iDの登録情報確認変更画面にもはっきり書かれてます。
7iDアカウントサービス窓口に電話をすれば、直してもらえます。電話番号は、以下から。

７ｉＤへのセブンカード・プラス／セブンカードの登録ができません。 | セブンカード

せめてFAQには書いておいてほしいよなぁ。

コメントが。

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しばらく前から、このブログのコメントが機能してませんでした。下記の情報を参考にさせていただいて、設定変更しました。今度こそ大丈夫なはず。 ダメでしたので、コメントのキャプチャをやめました。はやすぎたんだ…。
* SiteGuardのcaptchaが表示されない・画像が変わらない原因！WP Fastest Cacheの設定を変更すればOK | ビバ★りずむ

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数日前に読んだ「「距離感が掴めないタイプのコミュ障」の人が発生するのはこんな理由？「こういう人多い」「許してくれ…」 – Togetter」。苦い思い出が少なくなくて、ほんと、許して。
明日も頑張ろう…。

CotEditor 2.0 ！

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CotEditorの最新バージョン「2.0」が公開されています。独自ドメインも取得され「coteditor.com」となってます。
すばらしい仕上がりですね。特にファイルオープン時の処理がすばらしいです。その他にも広範囲に更新され、ここまで手を入れられるのは大変だったと思います。usami-kさん、1024jpさんはじめ開発にご尽力された皆さんに感謝し、使わせていただきます。ありがとうございます！
（現在ではわたしはCotEditorの開発からは退いていて、一ユーザの立場です。）

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反応が遅くなってしまって申し訳ありません。ご無沙汰してます。
なんか前回3月の更新と同じ流れですが…。
近況報告としては、5月末に引越ししました。前回は「現状のシッチャカメッチャカ状態を落ち着かせたい」とか書いてますが、落ち着くどころかむしろ混乱が深まってる感じです。引っ越しの後片付けからご近所のあれこれやら、子供の風邪やら自分も風邪などなどなど、ちゃんと処理する前に次のタスクが降ってくるのがずっと続いてます。とか書くとなにかツライ印象ですけど、悲壮感は全くなくてどこか他人事のように傍観してる部分もあり、ゆく河の流れは絶えずして、ですよねー（意味不明）。
とりあえずはこのしつこい風邪を完治させたいところです。家族全員の。

さよなら2012。

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今年も、あっという間に年末です。毎回同じような書き出しで恐縮です…。
年賀状の投函も終え、あとはのんびりと新年を待つのみです。あ、大掃除が残ってるか。あすの大晦日に半日くらいかけてやるのかな。今日は夕方まで天気がいまいちっぽいので。

今年1年について考えてみると、特に夏以降が本当にあっという間でした。今年は暑いよねーとか言ってたはずが気づいたら寒くなっててもう12月、てな具合です。昨年と特に変わったところもなく日々の生活に追われる状態でした。そんな変わらない毎日を送りつつも、実はいろんなことが着実に毎日変わっていくのですよねー。去年の末に生まれた長男も無事に1歳になりました。長女は今度の4月から小学生です。どんどん大きくなりますよ。

さてそんなふうで今年も終わっていくわけですが、来年はなにか新しいスキルを身に着けたいと思います。今年出来なかった分、来年はステップアップしたいのです。さしあたってはRubyなんぞを試してみようかと思っております。最初はPythonを考えていたんですが、htmlジェネレータの jekyll や、あの twilog が Ruby で書かれていることを知って、方向転換しました。今のところ何の計画もなくぼんやりと考えているだけの段階なので、こうして書くことで自分にカツを入れようという魂胆なのです。

来年こそ、いい年にしよう。 🙂
では、良いお年を。

# 写真は、先日の七五三のものです。

来ました、iPhone5

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9/15朝に予約してその後音沙汰なく10月になるかと思ってました。が、9/29夜に入荷の連絡があり、9/30午後、台風近づく中で受け取ってきたという次第です。
モノが来ることがわかってからケースを未購入だと気づき、あわててAmazonでオーダーしました。580円也。ノーブランド品ですが、つなぎには十分かと。
その後もゴタゴタしていて更新も今日になりました。とりあえずデータを移行して使い始めてますが、まだSiriも十分に使えてません…。4からの移行だと何をするにもキビキビしていて気持ちいいです。ゲームでの画面遷移であるとか、何気ないところでも速さを実感できてうれしい限り。 🙂

ドオオオオン

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やっっと、アンテナもメンテしました。各方面にご迷惑をお掛けしました。すいません。

ブログの文章書くのも久しぶりで、まとめて何を書けばいいのかもよくわからず…。
とりあえず、iPhone5は予約しました。でも初期販売分にに間に合ったかはわかりません。でも今回はさほど焦ってないからいいや…と半分投げやりです。今月中には入手できるでしょうか。 😀

MacのOSは相変わらずSnow Leopardのままなんです。いいかげん、そろそろアップデート（アップグレード？）しないと。

ちなみに、画像は上から「昼寝する長男」「ふざけてやがる長女」「くつろぎすぎてる嫁」です。iOSアプリ「漫画カメラ」使用。
もう少し更新したいと思い始めた、今日この頃です。

桜が咲いてた

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ツマの実家近くの神社で桜が咲いてたそうです。春だなぁ。

iTunes 10.6.1出ましたが、前回書いた「スクロールバーをopt+Clickでその場所へジャンプ」が機能しない件、直ってませんね…。もしかして局地的現象なのか？

iPhone 4（32GB）の残り容量も厳しい昨今なので、週末に時間を作ってiPhoneクリーンアップ大作戦を試してみる予定。現在の空きは0.13GBだ…。

あと数時間で、今年も終わります。

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このタイミングで近況報告。

先日第二子が誕生、夫婦と一男一女の4人家族になりました。最後まで逆子が治らずに帝王切開となってしまい、いろいろと心配しましたが現状で特に問題なくきています。とは言ってもまだいろいろ大変なので、わたし以外の家族はツマの実家で年を越します。近所なんですが、単身赴任状態であります。

今年は本当にいろいろなことがありましたが、来年は、いい年になってほしいと心から思います。JobsなきAppleにとっても、復興を目指す東北・日本にとっても、そして家族が増えたオレにとっても正念場だと思うからです。

良いお年を。
来年もよろしくお願いします。 🙂

停滞してます。

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ご無沙汰です。

寒くなってきたと思ったら、もう12月ですよ。ブログの更新も滞ってますがTwitterもつぶやいてません。つか、TLもろくろく見なくなってしまいました。朝起きて会社行って帰ってきて一日終わり、ってのを繰り返してます。やりたいことが何一つ出来てないのに時間だけがガンガン過ぎていってるのには焦りますが、その焦りにすら慣れつつあるという…。不思議なのは、こんなふうでいても別に忙しいってことはなくて、それなりに余裕はあること。これはあれだな、惰性で行動してるんだなずっと。もっと言えば、自身だけで決定できることが少なくなってきているために、やらされてる感が強くて流されてるだけなのかもしれない。うぅ。
かと言って落ち込んでいるとか悩んでいるというところまでは行っていなくて、「いいのか…これでいいのか…？」と薄ぼんやりつぶやいているっていうところです。変えたい、変わりたいとは思っているのですが。

で、今月中に家族が一人増える予定です。予定日は来月5日なのですが、逆子なので今年のうちに帝王切開となりそう。

どうなることやら。 😀